退換貨說明 | Returns & Refunds 

DYCTEAM select謝謝您的喜歡與支持,為減少您對商品退貨及退款需等待更換時間的困擾,建議您在訂購前可先參考各款尺寸表,若對於商品尺寸、款式細節上有任何疑問,歡迎您多多利用官網上的聯絡我們或Messenger與我們線上客服溝通,讓我們針對您的身型及穿著喜好提供您建議選購的尺寸,並感謝您的配合。

如有退換貨需求,還請您先與我們聯繫,並在確立原因後協助將完好、無異味的商品恢復原包裝,若商品有附吊卡、贈品、防塵袋、紙盒等特殊包裝,請務必保持完整無任何毀損並一同退回,如有毀損恕無法接受退貨。

以下為退換貨政策還請了解:

 

| 台灣境內交易 |

(一)七天鑑賞期

台灣境內的網路交易(實體通路不適用),享有收到商品後隔日起算七天內退換貨的服務,商品退回運費由買方承擔,請務必保持商品包裝完整寄回,經賣方確認無誤後,即可申請退款。

如為換貨,收到買方寄回之商品無誤後,重新寄出商品之運費由賣方承擔乙次。

(二)客製化/個人衛生商品

客製化商品、預購商品、或標註特價、絕版等說明的折扣商品,或為貼身、眼罩口罩、涉及個人衛生等產品,恕不接受退換貨。

(三)特殊狀況承擔

如商品為瑕疵品,賣方擔保全權換貨服務予消費者。

 

| 台灣本島以外地區或跨境交易 |

(一)運費

台灣本島以外地區,包含海外交易,退換貨服務皆由買方承擔。

唯,商品有以下情況時,商品退回運費由賣方負擔:

1/  與訂單不符的商品(包含但不限於商品規格、樣式、數量等不符)

2/ 商品有缺陷瑕疵 (如為運送過程毀損不歸咎為賣方責任)

其他非上述所列情況,商品寄出及退回運費將由買方自行負擔

(二)關稅

跨境交易商品通關時,如遇收件地區海關收取稅金,相關稅金與費用應由買方(或收件者)負擔。

 

| 退款方式 |

退款費用計算方式是以您購買該商品所支付的實際金額計算。

DYCTEAM select在收到並確認退貨商品無誤後,將於7個工作天內辦理退款。

退貨時請於訂單訊息內完整提供:退款銀行與分行名稱/銀行代碼與帳戶號碼/戶名。

如原交易訂單為線上刷卡者,DYCTEAM select會透過金流系統進行刷退申請。

依照每家發卡銀行規定不同的結帳日,退款金額可能在下期帳單才會呈現,基於保護個人資料的原則,帳務如有任何疑問,請先自行撥打信用卡背面電話詢問銀行客服人員。

 

| 傷心名單 |

如因個人因素退貨或不領貨達3次,DYCTEAM select將終止您的出貨服務。

若指定宅配貨到付款「拒收」,一次即列入不得使用官網服務之名單。

 

DYCTEAM select每一個出貨都非常用心,請大家一起愛護小幫手,

讓我們有更多動力維持充滿熱情的服務品質^^